プライバシーポリシー
ホテルプレフォート西明石（以下当ホテルと呼びます）では、当ホテルをご利用いただくお客様の個人情報を重要なものと認識し、
個人情報の取扱いに関する法令及びガイドラインを遵守し、以下の方針に基づき、個人情報の適切な取扱いと保護に努めます。
1.取得する個人情報と取得方法
当ホテルは、以下のようなお客様情報を、適正かつ公正な手段により取得いたします。
・お名前
・ご住所
・メールアドレス
・電話番号
・ご利用履歴
・ご職業
・国籍
・ご要望、ご手配事項
2.個人情報の利用目的
当ホテルは、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。以下の目的以外で利用する場合は、事前にお客様の同意を得るものとします。
1.宿泊に関するサービスの提供
2.ご予約、手配事項等の確認およびご精算に関するご連絡
3.お客様からのお問い合わせやご要望への対応
4.当ホテルの品質向上およびサービス向上のための統計的分析
5.次回宿泊プランや新たなサービスのご案内、季節のご挨拶など（※同意を得た方に限る）
6.法令に基づく対応
3.個人情報の第三者への提供
当ホテルは、以下のいずれかに該当する場合を除き、取得した個人情報を第三者に開示・提供いたしません。
1.お客様ご本人の同意がある場合
2.お客様が利用した旅行会社に報告が必要な場合
3.急病や怪我のお手当て、災害等緊急を要し、お客様の同意を得ることが困難な場合
4.当ホテルの業務運営上必要な範囲で業務委託先に提供する場合（守秘義務契約を締結）
5.お客様への電話取次ぎ・伝言等で、当ホテルが必要・緊急と認めた場合
6.法令に基づき開示が義務付けられている場合
7.人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、同意を得ることが困難な場合
8.公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のために特に必要がある場合で、同意を得ることが困難な場合
9.国や地方公共団体等が法令に基づく業務を遂行するうえで協力する必要がある場合
※第三者から宿泊客に関する在室確認・宿泊期間等の問い合わせについては、プライバシー保護のため対応を控えることがあります。
必要な場合は、フロントへ直接お申し出ください。
4.個人情報の管理
当ホテルは、お客様の個人情報を安全に管理するために、以下の対策を講じます。
1.適正な保管および利用方法に基づき、個人情報が不正にアクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩されないよう管理します。
2.当ホテル従業員に対して、個人情報保護の重要性を認識させ、責任を持って管理させます。
3.業務を委託する協力会社には、守秘義務契約を締結し、安全管理措置を講じます。
4.個人情報の正確性および最新性を確保するため、適切な措置を講じます。
5.個人情報の開示・訂正・利用停止
お客様ご本人より、当ホテルが保有する個人情報の開示・訂正・利用停止を希望される場合には、合理的な期間および範囲で速やかに対応いたします。
お客様からの開示請求に対し、合理的な理由により開示できない場合は、その理由を説明いたします。
お客様が利用停止・削除を求められた場合は、速やかに対応いたします。
ただし、以下の場合は、対応できないことがあります。
1.お客様または第三者の生命、健康、財産等を害するおそれがある場合
2.ホテルの業務運営に著しい支障を生じる場合
3.法令に違反する場合
6.リンク先での個人情報の取り扱い
当ホテルウェブサイトには、他の会社や団体等のウェブサイトへのリンクが含まれていることがあります。
リンク先のウェブサイトでの個人情報の収集・管理等については、当ホテルは責任を負いません。リンク先の個人情報保護方針をご確認ください。
7.プライバシーポリシーの変更
本プライバシーポリシーの内容は、必要に応じて見直し・改定を行います。改定後の内容は、当ホテルウェブサイト等にてお知らせいたします。
8.お問い合わせ窓口
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせや、個人情報の開示・訂正・利用停止に関するお申し出は、以下の窓口までご連絡ください。
〒673-0005
明石市小久保2-6-10
ホテルプレフォート西明石
TEL.078-940-8025
担当者不在の場合は、後刻改めてご連絡申し上げます。
個人情報の取扱いに関する法令及びガイドラインを遵守し、以下の方針に基づき、個人情報の適切な取扱いと保護に努めます。
1.取得する個人情報と取得方法
当ホテルは、以下のようなお客様情報を、適正かつ公正な手段により取得いたします。
・お名前
・ご住所
・メールアドレス
・電話番号
・ご利用履歴
・ご職業
・国籍
・ご要望、ご手配事項
2.個人情報の利用目的
当ホテルは、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。以下の目的以外で利用する場合は、事前にお客様の同意を得るものとします。
1.宿泊に関するサービスの提供
2.ご予約、手配事項等の確認およびご精算に関するご連絡
3.お客様からのお問い合わせやご要望への対応
4.当ホテルの品質向上およびサービス向上のための統計的分析
5.次回宿泊プランや新たなサービスのご案内、季節のご挨拶など（※同意を得た方に限る）
6.法令に基づく対応
3.個人情報の第三者への提供
当ホテルは、以下のいずれかに該当する場合を除き、取得した個人情報を第三者に開示・提供いたしません。
1.お客様ご本人の同意がある場合
2.お客様が利用した旅行会社に報告が必要な場合
3.急病や怪我のお手当て、災害等緊急を要し、お客様の同意を得ることが困難な場合
4.当ホテルの業務運営上必要な範囲で業務委託先に提供する場合（守秘義務契約を締結）
5.お客様への電話取次ぎ・伝言等で、当ホテルが必要・緊急と認めた場合
6.法令に基づき開示が義務付けられている場合
7.人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、同意を得ることが困難な場合
8.公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のために特に必要がある場合で、同意を得ることが困難な場合
9.国や地方公共団体等が法令に基づく業務を遂行するうえで協力する必要がある場合
※第三者から宿泊客に関する在室確認・宿泊期間等の問い合わせについては、プライバシー保護のため対応を控えることがあります。
必要な場合は、フロントへ直接お申し出ください。
4.個人情報の管理
当ホテルは、お客様の個人情報を安全に管理するために、以下の対策を講じます。
1.適正な保管および利用方法に基づき、個人情報が不正にアクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩されないよう管理します。
2.当ホテル従業員に対して、個人情報保護の重要性を認識させ、責任を持って管理させます。
3.業務を委託する協力会社には、守秘義務契約を締結し、安全管理措置を講じます。
4.個人情報の正確性および最新性を確保するため、適切な措置を講じます。
5.個人情報の開示・訂正・利用停止
お客様ご本人より、当ホテルが保有する個人情報の開示・訂正・利用停止を希望される場合には、合理的な期間および範囲で速やかに対応いたします。
お客様からの開示請求に対し、合理的な理由により開示できない場合は、その理由を説明いたします。
お客様が利用停止・削除を求められた場合は、速やかに対応いたします。
ただし、以下の場合は、対応できないことがあります。
1.お客様または第三者の生命、健康、財産等を害するおそれがある場合
2.ホテルの業務運営に著しい支障を生じる場合
3.法令に違反する場合
6.リンク先での個人情報の取り扱い
当ホテルウェブサイトには、他の会社や団体等のウェブサイトへのリンクが含まれていることがあります。
リンク先のウェブサイトでの個人情報の収集・管理等については、当ホテルは責任を負いません。リンク先の個人情報保護方針をご確認ください。
7.プライバシーポリシーの変更
本プライバシーポリシーの内容は、必要に応じて見直し・改定を行います。改定後の内容は、当ホテルウェブサイト等にてお知らせいたします。
8.お問い合わせ窓口
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせや、個人情報の開示・訂正・利用停止に関するお申し出は、以下の窓口までご連絡ください。
〒673-0005
明石市小久保2-6-10
ホテルプレフォート西明石
TEL.078-940-8025
担当者不在の場合は、後刻改めてご連絡申し上げます。